2024年是“金融五篇大文章”落地之年，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，吉林省金融行業(yè)應(yīng)時而動，提“質(zhì)”向“新”，利企惠民，品牌效應(yīng)得到不斷提升，公信力、傳播力、影響力和轉(zhuǎn)化力持續(xù)增強(qiáng)，在服務(wù)“東北全面振興、吉林率先突破”過程中展現(xiàn)了新作為、新?lián)?dāng)。歲序更新，讓我們以榜樣為標(biāo)桿，汲取奮進(jìn)力量，講好“吉林金融故事”，守好金融為民初心，塑造可信賴、能托付、有溫度的品牌形象，勇?lián)?zé)任使命，傳遞榜樣力量！
2024年，平安人壽吉林分公司牢牢把握黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展這一主線，堅(jiān)守“金融為民”的初心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷推出金融為民新舉措，深入開展金融宣傳活動，推進(jìn)社會公益活動，持續(xù)傳遞保險(xiǎn)溫度。
守初心 護(hù)權(quán)益 深入開展金融宣傳活動
公司高度重視消費(fèi)者投訴工作，多措并舉、夯實(shí)四道防線化解投訴風(fēng)險(xiǎn)。首先是排查攔截，主動發(fā)現(xiàn)投訴隱患客戶；拓寬維權(quán)專線，地毯式開展回訪排查，化解“事前”風(fēng)險(xiǎn)。其次是首問攔截，主動攔截投訴隱患客戶；再次是內(nèi)訴攔截，將案件進(jìn)行分級分類處理，全員降訴全員救火；最后是“抵制黑產(chǎn)”，聯(lián)合律師、聯(lián)動多方資源堅(jiān)決打擊“黑灰產(chǎn)”亂象。
該公司積極承擔(dān)金融知識教育宣傳主體責(zé)任，持續(xù)開展集中及常態(tài)化金融知識普及宣傳工作，助力提升社會公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，共同構(gòu)建和諧金融消費(fèi)關(guān)系和良好的金融生態(tài)環(huán)境。今年“3·15”期間，國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局、吉林省銀行業(yè)協(xié)會、吉林省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合中新網(wǎng)吉林特別策劃了“消保直播間”系列訪談活動，平安人壽吉林分公司在活動中分享了其在新時期金融消保工作領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和做法；4月21日，該公司組織開展公益植樹暨“守初心 護(hù)權(quán)益”平安守護(hù)者消保教育宣傳活動，依托該公司赤橙志愿者協(xié)會，共招募到公司客戶、內(nèi)外勤員工及平安守護(hù)者500余人報(bào)名參加，共同種植消保之樹；5月15日，吉林省公安廳經(jīng)偵總隊(duì)、國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局、吉林省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織金融機(jī)構(gòu)在長春市牡丹園廣場進(jìn)行反保險(xiǎn)欺詐宣傳，該公司向到場公眾發(fā)放傳單，現(xiàn)場講解反保險(xiǎn)欺詐知識，加強(qiáng)群眾防范保險(xiǎn)欺詐意識，營造良好金融環(huán)境。9月1日，國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局聯(lián)合中國人民銀行吉林省分行、中國證券監(jiān)督管理委員會吉林監(jiān)管局，組織3家行業(yè)協(xié)會、15家金融機(jī)構(gòu)，在長春紅旗街萬達(dá)廣場開展2024年“金融教育宣傳月”吉林啟動儀式暨消�！凹鹦小奔薪鹑诮逃麄骰顒�，平安人壽吉林分公司作為兩家壽險(xiǎn)協(xié)辦單位之一參加此次啟動儀式，并獨(dú)立設(shè)置宣傳展臺。活動現(xiàn)場緊緊圍繞“金融為民譜新篇，守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，通過“漆彩金融扇+金融智速答+消保知識探秘”三種新穎形式，展開沉浸式教育宣傳。現(xiàn)場吸引近千名市民參與，發(fā)放宣傳折頁3000余份，贈送消保主題文創(chuàng)漆扇近千把，深受市民朋友喜歡。
童心夢 愛永恒 平安公益暖人心
始終懷揣著愛與奉獻(xiàn)的“初心”，平安人壽吉林分公司一直在公益活動的路上體現(xiàn)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。5月10日，中國平安吉林地區(qū)統(tǒng)管黨委成員、吉林地區(qū)各專業(yè)公司班子成員及平安人壽吉林分公司績優(yōu)業(yè)務(wù)員代表，前往蛟河尚儀平安希望小學(xué)，開展“童心同夢，讓愛永恒”平安希望小學(xué)支教活動。在參觀過后，支教人員和孩子們共同完成了一堂DIY生日蛋糕和賀卡制作課程，既鍛煉了孩子們的動手能力，又在母親節(jié)來臨之際為孩子們上了一堂感恩教育課程。
中國平安吉林地區(qū)統(tǒng)管黨委書記劉占軍表示，平安集團(tuán)一直關(guān)注教育公益事業(yè)，希望同學(xué)們珍惜現(xiàn)在擁有的一切學(xué)習(xí)資源，勤奮學(xué)習(xí)，不斷探索，早日成為社會的有用之才。隨后，所有支教人員上臺向優(yōu)秀學(xué)生代表捐贈學(xué)習(xí)用品，并向?qū)W校捐贈平安藝術(shù)教室、平安美術(shù)教室和平安音樂教室所需教學(xué)物資。中國平安吉林地區(qū)統(tǒng)管黨委始終關(guān)注鄉(xiāng)村教育事業(yè)，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)著平安力量。
2024年是平安人壽吉林分公司邁向新三年征程的第二個年頭，公司以實(shí)干篤定前行，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷提升金融服務(wù)能力和覆蓋廣度，滿足人民群眾多層次、多樣化的金融消費(fèi)和保險(xiǎn)保障需求，實(shí)現(xiàn)新單業(yè)務(wù)消負(fù)轉(zhuǎn)正、代理人隊(duì)伍向高質(zhì)量躍遷，為客戶、為行業(yè)、為社會創(chuàng)造更大價值。(完)
(圖片來源：平安人壽吉林分公司/供圖)
