2024年是“金融五篇大文章”落地之年，在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，吉林省金融行業(yè)應(yīng)時而動，提“質(zhì)”向“新”，利企惠民，品牌效應(yīng)得到不斷提升，公信力、傳播力、影響力和轉(zhuǎn)化力持續(xù)增強，在服務(wù)“東北全面振興、吉林率先突破”過程中展現(xiàn)了新作為、新?lián)?dāng)。歲序更新，讓我們以榜樣為標(biāo)桿，汲取奮進力量，講好“吉林金融故事”，守好金融為民初心，塑造可信賴、能托付、有溫度的品牌形象，勇?lián)?zé)任使命，傳遞榜樣力量！
2024年作為“金融五篇大文章”落地之年，泰康人壽吉林分公司應(yīng)時而動，扎實落實“穩(wěn)健經(jīng)營，開拓創(chuàng)新”，在尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命的核心價值引領(lǐng)下，強調(diào)對生命的敬畏與珍視，將其融入到保險服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，致力于為客戶提供全生命周期的保障與關(guān)懷，實現(xiàn)金融為民的服務(wù)理念。
泰康人壽吉林分公司在總公司戰(zhàn)略指引的背景下，在總經(jīng)理室經(jīng)營思路的倡導(dǎo)下，在消費者權(quán)益保護，適老化服務(wù)與創(chuàng)新，金融知識普及與教育，人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展方面充分落實監(jiān)管要求，體現(xiàn)大健康醫(yī)養(yǎng)頭部企業(yè)的社會責(zé)任。
黨建引領(lǐng) 打造“黨建+消保”工作模式
堅持黨建引領(lǐng)，打造“黨建+消�！惫ぷ髂Ｊ剑骷夵h組織協(xié)調(diào)落實，黨員率先垂范。完善黨領(lǐng)導(dǎo)金融工作的體制機制，發(fā)揮黨組織作用，鍛造高素質(zhì)專業(yè)化金融干部人才隊伍，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅持誠實守信、穩(wěn)健審慎等原則，構(gòu)建新發(fā)展格局。
2024年，該公司將消保工作作為頭號工程，落實《保險銷售行為管理辦法》，開展消費者權(quán)益保護審查，加強軟硬件建設(shè)，完善消保制度流程，推進全流程、標(biāo)準化、人性化服務(wù)規(guī)范。從銷售前、中、后全流程規(guī)范行為，強化培訓(xùn)與監(jiān)督，避免銷售誤導(dǎo)等風(fēng)險，確保合適的產(chǎn)品或服務(wù)通過合適的渠道提供給合適的消費者。通過全省進行消保宣傳，開展“高管講消�！�、“全員學(xué)消保做消保”等活動，并將消保工作納入KPI和績效考核。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 打造健康養(yǎng)老新樣板
推出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)模式，將虛擬的保險支付與實體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系相結(jié)合，在吉林已全面覆蓋全省各家機構(gòu)，成立9家健康財富體驗中心，吉園項目正在建設(shè)中，引入國際標(biāo)準持續(xù)照料模式，為長輩提供一站式養(yǎng)老服務(wù)。
同時，該公司圍繞客戶全生命周期的需求，構(gòu)建“長壽、健康、財富”三大客戶解決方案和健康財富規(guī)劃師職業(yè)解決方案，提供涵蓋保險、理財、養(yǎng)老、健康醫(yī)療的多維度產(chǎn)品和服務(wù)。
多措并舉 立體化開展金融教育
2024年，全省聯(lián)動通過線上、線下平臺，立體化開展金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月活動，根據(jù)百姓、村民需求開展金融知識、消費者權(quán)利、反欺詐等宣傳講解。通過現(xiàn)場擺放海報、展架，發(fā)放資料，面對面溝通等方式，向消費者講解金融產(chǎn)品特點和優(yōu)勢、防范高息理財及養(yǎng)老詐騙等知識，保障消費者受教育權(quán)，提升公眾金融素養(yǎng)。
泰康人壽吉林分公司堅持“以人為本，誠信立業(yè)，共享成長，回饋社會”的經(jīng)營理念。以質(zhì)量為核心，遵循發(fā)展規(guī)律，在追求業(yè)務(wù)快速發(fā)展和市場份額的同時，確保經(jīng)營的穩(wěn)定與可持續(xù)性；加強理念、機制、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面創(chuàng)新，以適應(yīng)市場變化與客戶需求，為日益增長的中高端客群提供高品質(zhì)的壽險服務(wù)，以積極的姿態(tài)擁抱變革，滿足廣大客戶對于壽險的新期待。(完)
